Wanneer mensen spoedklachten hebben buiten de openingstijden van hun eigen huisarts en het écht niet kan wachten totdat de eigen huisarts weer bereikbaar is, kunnen ze contact opnemen met Dokterswacht. De contactgegevens zijn te vinden op www.dokterswacht.nl.
Zelftriage via www.dokterswacht.nl
Voordat mensen bellen vragen we ze op de website een aantal vragen over hun klachten in te vullen. Op basis hiervan krijgen ze een advies of ze met hun klachten kunnen wachten totdat de eigen huisarts weer bereikbaar is of dat de klachten wel spoedeisend zijn en ze direct moeten bellen met Dokterswacht. Deze werkwijze noemen we digitale zelftriage. Na deze triage blijkt vaak dat mensen kunnen wachten totdat de eigen huisarts weer bereikbaar is.
Dankzij deze werkwijze kunnen we de wachttijden aan de telefoon kort houden en patiënten met echte spoedklachten sneller te woord staan, doorverwijzen en behandelen.
Telefoonnummer Dokterswacht vervangen door webadres
Het telefoonnummer van Dokterswacht wijzigt per 1 juli 2024 naar 0850820820. Voor dit nummer worden geen extra belkosten gerekend en mensen met een buitenlands mobiel nummer en een prepaidkaart kunnen 085-nummers bellen. Dit gold niet voor het vorige nummer.
Heeft u in uw communicatiemiddelen het telefoonnummer van Dokterswacht vermeld staan? Wij verzoeken u dit te wijzigen naar ons webadres: www.dokterswacht.nl.
Wij kunnen ons voorstellen dat u het telefoonnummer wel vermeldt op de plekken waar de patiënten kijken of luisteren die minder digitaal vaardig zijn.
