Dit resultaat is gebaseerd op de feedback van 13.000 consumenten die meededen aan het jaarlijkse panelonderzoek van de Consumentenbond. RegioBank scoorde daarbij een indrukwekkende algemene tevredenheidsscore van 9,4!
In Harlingen is Van Campen & Dijkstra met RegioBank-vestiging de enige bank in de stad. Eigenaar Reynold Bontes: ”Deze waardering is toch super. We zijn hier als zelfstandig adviseur van RegioBank echt heel trots op. Dit is een landelijk onderzoek geweest, maar wij horen van onze eigen klanten ook altijd dat zij onze persoonlijke benadering als heel prettig ervaren.”
Persoonlijke dienstverlening gewaardeerd
Het onderzoek van de Consumentenbond beoordeelt verschillende aspecten, waaronder service, communicatie, kosten en internet- en mobiel bankieren. RegioBank ontvangt op bijna alle fronten de hoogste waarderingen, wat aangeeft dat klanten de persoonlijke dienstverlening en digitale mogelijkheden om te bankieren hoog waarderen.
”Bij RegioBank vinden wij het van groot belang dat wij letterlijk en figuurlijk dichtbij de klant zitten. Hierdoor kunnen klanten gemakkelijk binnenlopen voor vragen of advies. Dat draagt bij aan de gewaardeerde persoonlijke dienstverlening waar RegioBank om bekend staat,” aldus Camilla Zeelen, adviseur bankzaken in Harlingen.
Meerdere prijzen voor RegioBank
Naast het feit dat RegioBank zeven jaar op rij is erkend als beste bank door de Consumentenbond, blijft ze het serviceniveau handhaven en waar mogelijk verbeteren. En dat wordt gewaardeerd door de klanten. Dat blijkt uit de diverse klanttevredenheidsprijzen die RegioBank in de afgelopen jaren heeft ontvangen. Vanaf 2017 tot en met dit jaar werd RegioBank door de Consumentenbond beoordeeld met het hoogste cijfer in het panelonderzoek. Daarnaast heeft de bank in 2023, 2022, 2021, 2019 en 2017 een plek veroverd in de top 3 van 'Klantvriendelijkste bank' volgens onderzoeksbureau MarketResponse.
Meer informatie over overstappen met je bankzaken, of wat Van Campen & Dijkstra in Harlingen nog meer voor je kan betekenen op het gebied van verzekeringen en hypotheken? Bel 0517 – 212 140 of loop eens binnen aan de Voorstraat 94.
